LEAN HOSPITAL
Lean Hospital – sechs Grundsätze
Ein Zusammenspiel zwischen Methode, Arbeitsprozess und Kultur: Das ist Lean Hospital. In den folgenden Videos zeigen Ihnen Mitarbeitende aus dem Bürgerspital Solothurn, was das genau bedeutet.
Der mobile Arbeitsplatz am Bett. Mit mobilen Stationen arbeiten wir transparent und näher beim Patienten.
Im Lager ist alles am richtigen Ort. Jeder Mitarbeitende bedient sich selbst – jeder Materialschrank sieht gleich aus.
Der Patient kommt zuerst. Alle Prozesse werden auf Personenzentrierung geprüft.
Wir wollen uns kontinuierlich verbessern. An regelmässigen Sitzungen werden Abläufe besprochen und verbessert.
Alle Beteiligten sind bestens informiert. Bei den Huddles tauscht sich das Behandlungsteam jeden Tag aus.
Der Patient weiss immer, wer für ihn zuständig ist. Am Patientenboard im Zimmer stehen alle für den Patienten wichtigen Informationen.
Die Projektleiter
Sie sorgen für die Umsetzung von Lean Management: Fabio De Nardis, Projektleiter, und Dieter Hänggi, Leiter Pflegedienst Bürgerspital Solothurn.
In diesem Beitrag erzählen Sie mehr über Ihre Erfahrungen.
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Gewalt, Aggression, Macht und Ohnmacht in der Klinik
Aggression in der Klinik. Wie lässt sie sich vermeiden? Ist grundsätzlich der Patient der Auslöser? Besuch bei einem Deeskalationstraining im Klinikum Braunschweig.
Der Chirurg an der Konsole
Seit mehr als zwei Jahren werden im Kantonsspital Olten Eingriffe mit dem Operationsroboter da Vinci Xi durchgeführt. Die Bezeichnung «Roboter» kann aber in die Irre führen.
Kontesa Jakupi ruft „chöi mer huddle?“, so gelesen in der Zeitschrift 2/19 zum Thema „Lean Management“. Wenn es darum ging, bei der Arbeit zu lernen, etwas richtig zu machen, hiess es in meinem Umfeld immer „nid huddle bi dr Arbet“. Ich müsste mich in diesem Spital wohl ziemlich umgewöhnen, damit ich den Ausspruch „chöi mer huddle?“, der scheinbar jeden Tag zu hören sein könnte, nicht falsch verstehen würde. Mit meinem Verständnis des Dialekt-Wortes „huddle“ bekommt auch Lean Management eine eher negative Bedeutung. In der Zeitschrift 2/19 ist zwar alles bestens erklärt, die Möglichkeit bleibt aber, dass Patienten das Wort trotzdem falsch verstehen.
Guten Tag Herr Spreiter, herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Sie haben recht, «huddle» bedeutet auf Schweizerdeutsch genau das Gegenteil von dem, was wir mit Lean Management erreichen wollen. Es geht im Kern nämlich darum, sich durch kritische Reflexion kontinuierlich zu verbessern und eben einem schweizerischen «huddle» entgegenzuwirken. Da wir den Begriff als «haddle» aussprechen, besteht im Alltag glücklicherweise kaum eine Verwechslungsgefahr. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine spannende Lektüre! Freundliche Grüsse, Géraldine Lysser, Marketing & Kommunikation Solothurner Spitäler AG